TECHCO.,JSC

“The best or nothing”

Công ty chúng tôi chuyên phát triển giải pháp đào tạo ngoại ngữ trực tuyến bằng công nghệ tiên tiến để mang đến trải nghiệm học tập tốt nhất cho khách hàng của mình.

Sứ mệnh

Công ty của chúng tôi cam kết cung cấp các giải pháp công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ và quản trị doanh nghiệp, với tâm huyết và mong muốn giúp khách hàng đạt được sự thành công tối đa.

Tầm nhìn

Mang đến những giá trị bền vững cho khách hàng

techco techco techco techco techco techco techco techco techco techco techco techco techco techco techco

Tuyển dụng Techco

Tổng hợp các vị trí đang tuyển dụng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2022
Mức lương: 6.000.000 - 8.000.000
Bộ phận: Marketing & Bán hàng
Số lượng: 02
Địa chỉ: Shophouse A4 - 06, Tòa A4, Chung cư An Bình City, 234 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Kinh nghiệm: 3 tháng

0. Mô tả công việc

- Gọi điện chăm sóc khách hàng định kỳ, lắng nghe các phản hồi, đánh giá của
khách hàng liên quan tới dịch vụ.
- Xây dựng kế hoạch, kịch bản chăm sóc khách hàng.
- Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
- Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với nhà quản lý.
- Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.

1. Yêu cầu công việc

- Ứng viên nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, không nói ngọng, yêu thích công việc giao tiếp với khách hàng
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề nhanh nhẹn
- Có kinh nghiệm làm nhân viên bán hàng, nhân viên telesales, nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí tương tự là một lợi thế

2. Quyền lợi

- Lương 6tr-8tr + % doanh thu +Phụ cấp

- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo

- Được xét tăng lương theo năng lực thực tế, cơ hội thăng tiến cao

- Được tham gia các khoá học đào tạo chuyên môn theo năng lực

- Công ty cung cấp trang thiết bị làm việc như điện thoại, máy tính

- Nghỉ các ngày Lễ- Tết theo quy định

- Du lịch, thưởng quý, năm, thưởng theo doanh thu

 

 

3. Thời gian làm việc

- Giờ hành chính: Sáng từ 8h00 - 12h00, Chiều từ 13h30 - 17h15 
- Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6                                                                                                                                                               

 

4. Cách thức ứng tuyển

- Gửi CV cá nhân vào email: huyen.nguyen@techco.vn
Trong tiêu đề email ghi rõ công việc ứng tuyển

Công việc khác